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Widerruf

Widerrufsrecht und -folgen

Sie haben das Recht, den Kaufvertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer der Ware ist) die Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns an:

ETG GmbH

Brinkeweg 7
D – 33758 Schloß Holte - Stukenbrock
Telefon:
05207-95757-0
Telefax:
05207-95757-13
Email:
info@edelstahl-trifft-glas.de

eine eindeutige Widerrufserklärung z.B. per Brief, Email, Fax oder dem Shop-Widerrufsformular zukommen lassen. Den schriftlichen Widerruf mit Angabe der Bestell-Nummer legen Sie bitte Ihrer Waren-Rücksendung bei, damit wir die Rücksendung zuordnen können. Anderenfalls müssen wir die Annahme verweigern.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten ( mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben ), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, & je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.&

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechtes

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren, die nach Spezifikationen des Vertragspartners angefertigt wurden (Individual- oder Maßanfertigungen, Zuschnitt von Längenware). Maßanfertigungen in diesem Sinne sind alle Produkte, die nach individuellen Maßangaben des Kunden von uns bestellt bzw. gefertigt werden. § 312 d Abs. 4 Nr. 1 BGB.

Ende der Widerrufsbelehrung

Hier finden Sie das Widerrufsformular zum Download. Legen Sie es bitte ausgefüllt Ihrer Warenrücksendung bei, ansonsten müssen wir die Annahme verweigern.

Download Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie das Formular bitte komplett aus und senden es zurück an:


ETG GmbH
Brinkeweg 7
D-33758 Schloss Holte-Stukenbrock

oder senden Sie es per Fax an:

Fax: +49 (0) 52 07 - 95 75 713

Informationen zur Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen.

Ab Februar 2016 ist die Plattform unter folgendem Link erreichbar:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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